如何把事情從A做到A+ 
如何把事情從A做到A+ 
echotpe 收藏於 2008/04/09
世界上大概有一半的人願意花一點時間去思考該如何把事情處理地比較好,但是這些人裡面超過九成不知道往往事情還有更好很多的處理方法隱藏在暗處,需要把更多不同角度的情況都加到腦子裡面一起計算,這就是如何從A進步到A+的方法。
(1)作者楚狂人透過一位王品牛排餐廳服務生的「好心」行為,闡述被駁了面子的羞辱感,會讓顧客再也不想進王品大門一步。 (2)心得:應對客戶(無論是企業主或一般消費者)所施展的肢體語言和話術,是極微妙的一門修練;常常要在行動的瞬間,... 繼續閱讀...
(1)作者楚狂人透過一位王品牛排餐廳服務生的「好心」行為,闡述被駁了面子的羞辱感,會讓顧客再也不想進王品大門一步。
(2)心得:應對客戶(無論是企業主或一般消費者)所施展的肢體語言和話術,是極微妙的一門修練;常常要在行動的瞬間,...繼續閱讀
分類:職場

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