MyDoc的衛爾斯診所: 適合實現專業倫理的環境 
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「如果員工必須展現犧牲奉獻的英雄氣慨,才能讓顧周滿意,你的服務就設計得不好。畢竟,公司不太可能要求員工長期自我犧牲,相反地,應該設計一套讓一般員工也能表現出色的制度。」
這一篇文章,無疑是現在醫療改革風潮最貼切的註解。 繼續閱讀...
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