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太妃糖憂鬱狂歡節│Carol's Carnival: 雄獅旅遊旗艦店的爛經驗報告 Popup

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原文來自 凱洛
HOW 收藏於 2008/09/03
我倒是覺得不一定是哪一家旅行社的關係,而是在於服務的專業與誠意的心態,我可以說我今天沒有當奧客,但是人與人之間應對往來的過程點滴,絕對能讓人直接比較出好壞優劣。這個故事告訴我們,工頭堅也是會不小心翻船的,而如果連專業領隊都會判斷錯誤,其他消費者更有可能遇上不平等待遇卻也不自知的吧。
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    Dreck
    發言評價:36

    Dreck (reece453) 126 天前說...

    雄獅旗艦店的服務本來就很差,有一次我請他們代辦簽證也是弄得零零落落,小姐完全搞不清楚狀況,不知道我該寫哪些文件,該交什麼東西。後來我也氣的直接把東西拿回來,自己去跑簽證了。

    結論:不是說旗艦店真的就比較厲害怎樣的。服務業的專業訓練跟店面裝潢實在是兩件事啊~

    我有話要說:


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