引述 :『人們無法冷靜地將衝突歸類為「任務衝突」、「流程衝突」，因此這些衝突可能會升高成為「人際衝突」。 長期的研究顯示，所有種類的衝突都會降低彼此的信任、尊重、向心力。 因為在大多數的組織中衝突是無可避色，認為應把焦點放在如何降低衝突的負面影響，包含作好準備、發展解決衝突的策略、促進開放討論。』

引述 :『這裏有一個很重要的文件，內容是為了避免暴力討債，金管會下令銀行不得將卡債外賣給資產管理公司。』

引述 :『因為這些協議裡面的東西才其實影響著我們的生活，但是大家似乎都不是很在意。如果說大家都不相信這江陳會的協議內容，覺得這東西只是拿來騙台灣人的，臺面下的協議更多更是見不得光，那也就算了～ 然而，更多人是覺得這不過就是新聞罷了，吵個幾天就過去了... 欽差大人只不過是來long stay的～ 這樣的台灣人，人家不騙你，騙誰？！』