奧客最新書籤


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捏捏族 奧客 Popup

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HAHA 收藏於 2011/01/10
據香港中通社指出,「捏捏族」近來橫行廣州各大賣場,已造成不少業者的困擾與損失。報導稱,「捏捏族」多為一些年輕人,在下班後或周末等閒暇時間來到超市,以捏碎各種食物的方式來發泄情緒、緩解壓力的行為。
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捏捏族 奧客【圖文】 Popup

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bosimeiya 收藏於 2011/01/10
奧客! 廣州「捏捏族」超市搞破壞 捏 捏族 奧客 ,以捏碎各種食物的方式發洩情緒,捏捏族 奧客 廣州近來出現「捏捏族」,捏捏族 奧客多為年輕人,在下班或週末等閒暇時間到超市,以捏碎各種食物的方式發洩情緒及紓緩壓力。一位捏捏族 奧客表示:「捏捏泡麵、餅乾,搖罐裝汽水,甚至撕開膨化食品的袋子,感覺真刺激。」不過,捏捏族 奧客這種不理性的行為也引來了不少批判。

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加油吧!蛋頭君!!:Egg_Comic:奧語錄(上) - yam天空部落  Popup

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啤酒貓 收藏於 2008/03/30
蛋頭君在職場上最常遇到的各種類型奧客

設計人看了一定都心有戚戚焉啊!    ...

設計人看了一定都心有戚戚焉啊!
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伺候奧客 對症下藥 Popup

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joaoko 收藏於 2007/11/16
「叫你們主管出來!」、「你那是什麼態度啊!」、「我要去投訴媒體!」、「為什麼不行?別家都可以!」,相信這是服務業從業人員最常碰到的戲碼,面對這些「奧客」的指控,心中即使○○XX,但基於以客為尊、服務至上的教條,還是要打落牙齒和血吞,將委屈隱忍下來,維持平穩和善的語調和面容。如此一味地隱忍,長期下來容易堆積負面情緒,對工作失去熱忱;若毫不考慮地回罵客戶或擺臉色,可能會傷及公司形象、被長官訓斥,甚至丟了工作。與客戶的相處之道到底該如何拿捏分寸?服務人員只有當受氣包的份嗎?還是有其他的選擇?
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「奧客」不是每次都能佔到便宜(下) Popup

「奧客」不是每次都能佔到便宜(下) Popup

原文來自 thinkerCKD
thinkerCKD 收藏於 2007/11/09
服務環境就是一個系統,包括參與其中的「人」(店員、顧客甚至不露臉的主管),透過「環狀思考」可以知道,系統裡的元素不僅會互相影響,還會回過頭來影響自己。我們把焦點縮小,關注在「人」組成的系統。
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