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8 天前 
【三十而慄】只出一張嘴，不是好主管… 
【三十而慄】只出一張嘴，不是好主管…
alumi 收藏於 2008/08/21
當主管的人確實真的不能只出一張嘴，每天就坐在辦公室內只會指指點點，似乎講的頭頭是道，但要他做的時候卻不會做，甚至不敢去承擔後果，而更重要的是「以身作則」，甚至是遇到新的計畫時，更應該身先士卒…
標籤： 15 天前 
Privnote - 閱讀後立刻銷毀的文字儲存服務！ - 免費資源網路社群
Privnote - 閱讀後立刻銷毀的文字儲存服務！ - 免費資源網路社群
Privnote 是一個很有特色的服務，透過這個工具，使用者可以在網路上傳送私密的個人訊息。對於這項服務，Privnote 官方網站有一些說明：
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22 天前 
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27 天前 
整車的搶匪 
整車的搶匪
原文來自 變成人類並沒有...
變成人類並沒有甚麼神仙棒！ 收藏於 2008/08/03
話說某日，一個搭公車的小子，上了公車，翻遍全身都沒有零錢，只好挑出50元的紙鈔投了進去。
之後就後悔了，那個50元是他今天的餐費，沒了那個僅存的50元，今天就斷糧了，準備作個飢餓30大使的候選人了。
於是他就跟司機說：「可不可以讓之後上來的4個人投的錢給我」。
司機人也很好，也就答應他了，讓他收取四個人的公車費。
說話是一門藝術，每個人都會說話，但說出的話不一定人人都聽的懂你在說什麼。 一個人若能將話說的清楚明白，能讓人了解其說話的內容就能排除許多不必要的誤會，也可以增進一件事的執行。 而聽話也是一門藝術，若能從別人的言語中去聽明白對方想表... 繼續閱讀...
說話是一門藝術，每個人都會說話，但說出的話不一定人人都聽的懂你在說什麼。
一個人若能將話說的清楚明白，能讓人了解其說話的內容就能排除許多不必要的誤會，也可以增進一件事的執行。
而聽話也是一門藝術，若能從別人的言語中去聽明白對方想表...繼續閱讀
29 天前 
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Yahoo!奇摩拍賣推出「新注音等級」的超強悍「商品推薦」功能！ 【重灌狂人】 
Yahoo!奇摩拍賣推出「新注音等級」的超強悍「商品推薦」功能！ 【重灌狂人】
不知道從哪時候開始流傳這個「事蹟」，剛剛才收到朋友從MSN貼給我看的Yahoo!奇摩拍賣超神奇新功能，就是當我們用了「不厲害的輸入法」打了「不厲害的關鍵字」之後，Yahoo!奇摩拍賣的搜尋引擎會自動幫我們修正成「很厲害的商品名稱」，請看以下的真實案例！
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36 天前 
38 天前 
【今日網摘】 光華數位新天地 應提供新服務模式
【今日網摘】 光華數位新天地 應提供新服務模式
miranda 收藏於 2008/07/23
光華數位新天地於 7 月 19 日正式開幕，幾天下來吸引眾多民眾前往。有人提出光華數位新天地雖然號稱台北秋葉原，但並未提出新的服務模式，與一般的 3C 賣場並無二致。
44 天前 
[搞怪]舉起你的iPhone暢快乾杯吧 - digi摩人 - yin - Yahoo!奇摩部落格
[搞怪]舉起你的iPhone暢快乾杯吧 - digi摩人 - yin - Yahoo!奇摩部落格
NW 收藏於 2008/07/16
其實「喝」什麼不是最重要的問題，「喝」的手勢才是注意的焦點！只要按下按鍵，飲料就如同自來水而來，「灌」滿你的iPhone，喝啤酒和可樂的，在iPhone的最上端還會有泡泡喔。接下來只要將手機當成杯子，往嘴裡傾倒，手機裡的飲料就會進入你的嘴中…不是啦，會自動跟著傾斜的角度而消失，「喝」完後，畫面會自動回到原來的桌面。
又多了一個敗iphone的理由? 繼續閱讀...
又多了一個敗iphone的理由?繼續閱讀
群組： 46 天前 
AideRSS + GoogleReader 2.0全面開放，有效率閱讀好資訊
AideRSS + GoogleReader 2.0全面開放，有效率閱讀好資訊
這時你可以透過「Google Reader」上方的選單來過濾出「All、Good、Great、Best」四種等級的文章（等級愈高當然文章品質愈高，量也愈少），當你的資訊量過大又沒有時間閱讀時，輕鬆一點，就能把僅有的時間花在最值得閱讀的文章上面。
群組：Firefox瀏覽器
50 天前 
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電腦玩物: Lingoes 靈格斯詞霸2.4.2 綠色版 V.S. Babylon 7 免費中文即時翻譯
電腦玩物: Lingoes 靈格斯詞霸2.4.2 綠色版 V.S. Babylon 7 免費中文即時翻譯
最近接到幾位軟體同好的通知，關於免費的即時翻譯軟體，其中我曾經介紹過幾次的「Lingoes靈格斯詞霸：中文世界裡免費翻譯軟體的首選」、「Lingoes靈格斯詞霸2.0：更精準有彈性的翻譯功能」最近在Lingoes 靈格斯2.4.2中提供了「免安裝」的綠色便攜版本，而且支援Firefox 3與PDF等的取辭翻譯，它之前增加的「劃詞翻譯」功能也頗有特色，而且忘記在哪個版本後開始加入的許多線上辭典，只要連上網路，Linoges就可以快速幫你查詢辨析多國語言、流行辭彙等的最新翻譯，省去我們安裝額外辭典的麻煩，也更具即時性。
92 天前 
相當不錯的YAHOO奇摩站長工具
相當不錯的YAHOO奇摩站長工具
timhuang 收藏於 2008/05/29
發現他和 google analytics 最大的不同在於 "即時性",
免費的網站分析工具-yahoo奇摩站長工具 繼續閱讀...
免費的網站分析工具-yahoo奇摩站長工具繼續閱讀
115 天前 
121 天前 
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142 天前 
如何把事情從A做到A+ 
如何把事情從A做到A+
echotpe 收藏於 2008/04/09
引述 :『世界上大概有一半的人願意花一點時間去思考該如何把事情處理地比較好，但是這些人裡面超過九成不知道往往事情還有更好很多的處理方法隱藏在暗處，需要把更多不同角度的情況都加到腦子裡面一起計算，這就是如何從A進步到A+的方法。』
(1)作者楚狂人透過一位王品牛排餐廳服務生的「好心」行為，闡述被駁了面子的羞辱感，會讓顧客再也不想進王品大門一步。 (2)心得：應對客戶(無論是企業主或一般消費者)所施展的肢體語言和話術，是極微妙的一門修練；常常要在行動的瞬間，取得利他(人性弱點)與利我的最大交集... (3)原文留言觀後感：上門顧客的品德水準，實在不是商家要在意的重點啊！ 繼續閱讀...
(1)作者楚狂人透過一位王品牛排餐廳服務生的「好心」行為，闡述被駁了面子的羞辱感，會讓顧客再也不想進王品大門一步。
(2)心得：應對客戶(無論是企業主或一般消費者)所施展的肢體語言和話術，是極微妙的一門修練；常常要在行動的瞬間，取得利他(人性弱點)與利我的最大交集...
(3)原文留言觀後感：上門顧客的品德水準，實在不是商家要在意的重點啊！繼續閱讀
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206 天前 
請發揮你的愛心？ 
請發揮你的愛心？
Youth E-Service 收藏於 2008/02/05
引述 :『在台灣，我們很常聽到一句話：「請發揮你的愛心」；在捷運廣播系統，在百貨公司前的募款志工，以及在便利商店與社服團體合作的募捐單張裡頭，這個口號忽略了一個觀念：我們會把應該透過更縝密的社會分析與公民意識來實踐的行動，當成是一件單純的善行；而所謂的善行，卻似乎沒有提供這個社會真實的需要。於是，我們動輒看到企業家許多財大氣粗的捐獻，或宗教團體突兀的計畫與建設。面對多元繽紛的價值組成的社會，動不動用道德來指著別人的鼻子說話，恐怕只是讓人跟人之間充滿了被刻意製造出來的仇恨，卻少了分析問題的態度。』
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210 天前 
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235 天前 
石墨工房 5.1β - 管理行銷 - 貼到心裡去的客戶服務 
石墨工房 5.1β - 管理行銷 - 貼到心裡去的客戶服務
引述 :『那次讓我受到了很大的震撼；餅乾是小事，重點是我在路上離接待人員有點距離、遞餅乾給我的先生根本沒有隨行，但是他們有：
* 對於顧客需求的敏銳觀察（知道我在唱歌、為什麼唱歌）
* 工作人員之間通暢的聯繫（隨行人員立刻通知待命人員）
* 以最快的速度找到滿足顧客的資源（在方圓幾分鐘路程沒有商店的地方迅速買到餅乾和雨傘、或是在車上找出「戰備物資」）
* 在最適當、最能製造滿意體驗的時機提供給顧客
這幾項拆開來看都是小事、也沒有什麼高科技或難度，但能以高效率把這些串起來、在第一時間獲得顧客認同，就需要嚴密的分工和聯繫、以及平時訓練出來的反應速度。
對於任何與客服相關的單位或個人來說，這看似簡單的結果卻往往是難以企及的「聖杯」；許多或許不錯的商業模式、或是好的產品，經常是毀在不恰當、不負責、時機不對的顧客服務和溝通上（例如近期的m**ya社群網站。再次提醒：創業的學問大得很，不是有錢或者會辦活動就行）。』
群組： 236 天前 
分享個人書籤管理的一些有趣用法 
分享個人書籤管理的一些有趣用法
引述 :『自從黑米推出新版書籤管理功能後，很高興大家都覺得在管理與搜尋書籤上都比過去方便與快速許多，至於過去那種因書籤未分類，而思索要怎麼在眾多書籤中挖出自己想看的書籤，這種煩惱應該已經慢慢消失了，本次主要是想更詳細的介紹一些「個人書籤管理」的用法給大家知道』
群組： 237 天前 
大學生了沒 大學生拼愛心服務 校園最熱門天團 - 綜藝放輕鬆 - 溫厝的543
大學生了沒 大學生拼愛心服務 校園最熱門天團 - 綜藝放輕鬆 - 溫厝的543
引述 :『高中之前都是住育幼院~ 其實我們這樣長大環境的孩子~
最討厭的就是所謂"愛心團體"!! 尤其是大學生"社團"!!
你們只來一天"展現"你們所謂的"關心"~ 要知道~ 我們在育幼院~
就得從早到晚的"大掃除" "清理環境"~ 給你們"好看"!!
你們展現"短暫"的"愛心"~ 當起"大哥哥" "大姐姐"~ 關懷我們這些...
說好的保持聯絡 有空會來看~ 之後呢... 一兩個月後 無影無蹤 無消無息~
沒錯~ 你有你的生活 學業 未來~ 你曾想過 傷了多少 "等待"的心~
你和那些"拋家棄子"的父母 有什麼差!! 還造成多少的2次傷害~
拜托~ 別去裝什麼"愛心社團"~ 放屁!! 關心不如你去撿撿垃圾 打掃環境吧~
別再用這種"短暫愛心" 欺騙 別人 欺騙 自己..... 唉.....
你有好好想過了嗎!! "愛心"不是"逛動物園" "援助交際"的!! 笨蛋天兵!! 』
239 天前 
統一超商明起可一次完成換駕照手續-Yahoo!奇摩新聞
統一超商明起可一次完成換駕照手續-Yahoo!奇摩新聞
shirley 收藏於 2008/01/03
引述 :『(中央社記者馮昭台北二日電)交通部公路總局今天宣布，明天起於全台四千四百家有設置ibon便利生活站的統一超商 (7-ELEVEN)門市，可一次完成繳費、照片和資料掃瞄等汽機車駕照定期換照手續，手續費和回郵合計新台幣五十二元，大約七天可收到新駕照。
公路總局局長陳晉源表示，除了職業駕照和國際駕照不能在超商辦理換照手續，其他駕駛人只要沒有被吊扣或吊銷駕照等不可換照的情形，二十四小時都可於統一超商辦理，即使有違規案件未結，也可以在超商繳清罰款並即時銷案後，當場由超商代收更換駕照。』
241 天前 
250 天前 
簡單的感動-談「周春明計程車」顧客關係管理
簡單的感動-談「周春明計程車」顧客關係管理
引述 :『「周春明」這個名字對大部分的人來說可能是陌生的，但是他在計程車界裡面可算是一個響噹噹的人物，在這樣不景氣且競爭的行業裡面，周春明每月可以有 8-10 萬的穩定收入，您能想像計程車司機這樣的行業，是如何創造如此驚人成績的呢？』
255 天前 
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Google Talk 翻譯 bot @ 退伍 2.0
Google Talk 翻譯 bot @ 退伍 2.0
引述 :『剛看到一篇文章，提到 Google Talk 官方提供了 29 隻翻譯機器人，它們的功用就等同於 Google Translate，收到的訊息都會自動轉換成另一種語言然後丟出來，我測了一下，效果還不錯，而且速度相當快。如果只有一個人用的話，可以拿它來當字典或翻譯機，不過它最大的妙用在於兩個語言不通的人之間的對話，就如同 demo 裡顯示的，一個只會講英文，一個只會講中文，然後叫兩隻 bot (en2zh 和 zh2en) 進來，英文使用者說完 en2zh 會轉成中文，中文使用者回了以後 zh2en 會再轉回英文 :D (還好 bot 間不會互相影響，不然這個對話就永遠沒有結束的一天了 XD)』