引述 :『若想到臺灣的拍賣網站做，那則有點麻煩。因為臺灣市場用的主要是臺灣自行推出的網上付款機制。像淘寶還可以網上查看款項是否已收到，因為任何人也可到內地開設銀行戶口，並申請網上服務。然而臺灣則不是人人都會專門坐飛機過去開一個銀行戶口和申請該地區的網上付款服務的。 所以我們可以總結一個觀點，若你要從事網上拍賣，中港臺的拍賣網站只會是一個補充，主要的來源還是國際eBay。所以我們要學會如何做好eBay拍賣，並常留意eBay有什麼新的措施、服務和eBay搜尋引擎的規則，這都會幫到我們把拍賣業務做得更好。現時在歐美，甚至有的SoHo已關了自己的網上商店而只推廣自己的eBay商店。因為他/她只是soho或只在工餘時間賺多一點收入，又或只是把一些自己的手工制產品放上網拍賣，他們無法兼顧為自己的網上商店做推廣和SEO，所以把一切都交給eBay做，並且因為eBay全球已有近2億註冊會員，提供即時人流，所以遠比自己開一個soho更划算。 要開一個eBay商店只需儲夠20個打分。一般做三個買賣才有一個打分。因為有很多人仍是不願意打分的。當儲夠了分，便可以向eBay申請eBay的網上商店。更詳細的資料可流覽eBay的網站。 http://pages.ebay.com/help/sell/storefees.html 開eBay網上商店的好處是可節省大量的拍賣開支。因為付了每月的網上商店費用後，每次上存只收0.1美元作為1個月該產品的廣告費。當然，還有每筆交易eBay收取的傭金。在中港臺從事eBay拍賣有個特色是這批賣家大都是做出口市場的。即他們把貨品上存到eBay或在eBay上開店，當有外國買家要買時，他們便在收到Paypal後把貨品寄出。這批在中港臺從事eBay的賣家若想做中港臺的拍賣生意，那他們大都只會到中港臺本地的拍賣網站或入門網站上去做。 有了對eBay的認識後，現在，開始探討如何做好eBay拍賣，從而賣出更多商品。 eBay上有自己的搜尋引擎，因為產品實在太多，而且種類也越來越多，所以不可能用目錄的方式給買家做索引。所以eBay便推出了自己的搜尋引擎。因此我們需要知道eBay的搜尋引擎的"規則"，圍著符合eBay的搜尋引擎規則而在eBay的搜尋結果上得到更高的排名。 另外，我們也要瞭解買家的挑選標準和一般的網上行銷知識，這才確保我們可在拍賣平臺上賣得更多產品。以下有50項tips： 1. 由於eBay也會和Amazon、Yahoo shopping等爭流量和客戶，所以eBay也會注重賣家的部分，讓賣家有競爭力。而另一邊也由於eBay的身份是仲介，所以他們也同樣重視買家。 eBay會不斷瞭解買家希望他們多到eBay購物。而其中一項eBay買家反映的最利害的是高運費和運貨時間長。為此eBay是有不斷告訴買家由於亞洲運到歐美的郵包需時，所以不會像區內經濟一樣快。而運費方面，eBay也會審查賣家運費是否過高。eBay容許賣家收取一點點的包裝成本和包裝費，而不能高。若太高的運費，eBay會自動刪除該廣告。若有買家以1美元做招來，然後在運費上賺錢，那eBay也會刪除該廣告。因為以往有頗多賣家為節省傭金（eBay對運費是不收傭金的）而列出1美元作為有吸引力的廣告，這eBay早已不允許，所以都會被刪除。對於運費高，eBay作出了一些新措施，第一是向一些特許客戶（如買超過1千件商品的客戶）提供25%的電子運費贈劵，補助他們25%的運費；而對賣方，若賣方願以"免運費"，那eBay會把那件免運費的商品排名，排得較前。所以當我們推廣自己的產品時，把運費也加在價格上，提供免運費的服務。這雖然增加了傭金支出，然而，由於在搜尋結果上列得更前，做多幾個交易填補多出了的傭金支出吧。 2. 挑選利基性產品。若你賣的是一些大路貨品，如手提電話配件、DVD機、電腦周邊產品等，那對買家來說除非價格最低，否則難以售出。尤其一些在美國境內（指對美國買家）的銷售，若在wal-mart, Radio shack， Toys-R-US或 home-depot等等可買到的商品，在亞洲的賣家幾乎不可能賣給他們。因為除了價格沒有優勢外，美國境內的銷售若消費者不喜歡是可以原銀奉還的。所以亞洲賣家根本鬥不過。現在要賣的是有特色的Nichi產品，如亞洲手制藝術品、工藝品，冷門的軟體如汽車軟體、工具、對講機Flasher等。去年起，在 eBay最高獲利的商品是一些成功學的DVD。很多已有成就的在職或退休人士自行製作DVD教人如何成功。 3. 叫每位元和你有交易的買家都替你打分。若你只讓他們自動自覺打分，那只有三分之一的人會打分，所以當客人收到貨後，或發貨日計起4星期後仍未見有打分，然後禮貌地叫他也幫你打分。因為更多的打分會幫到你在eBay搜尋結果上的排名。 4. 叫重複購買的客人也打分。以往eBay不計算重複購買的人的打分，自2008年起也計了。這也會幫助到你在eBay搜尋引擎上的排名。第三和第四點因為關係到DSR，eBay的DSR越高，排名越前。若DSR至4.9時，eBay甚至會給你20%的傭金折扣。 5. 記著切勿給客戶不好的印象，客人當留負面打分或中性打分時都會令你的eBay搜尋結果排名下降。 6. 切勿賣有版權爭議的產品。像clone iphone之類，雖不致是盜版，然而eBay的標準裏，"影射"方式也不允許，這會令你的eBay dashboard出現raise，這便會令你的產品在eBay的搜尋排名上下降。 7. 加入eBay Best Match功能，配對一些大品牌。例如你賣LV手袋，那你可以用這個LV品牌加入 Best Match中，當有買家打入"LV"時，便會找到你的廣告。 8. 同一件產品有不同顏色時，也可以上存。以前是不允許的，現在可以了。例如同一款衣服或鐘，因為有不同顏色，所以可以一齊上存增加暴光。 9. 出口單切勿寫得太低價格。一般買家都會要求賣家把金額寫小一點以節省關稅。然而由於產品描述和價格太不合理，反而令貨件扣關。例如申報"Memory card"，而價格寫2美元，那大都會被扣關，因不合理的價格。現在有些國家已不再已單價來收稅，例如土耳其，中國內地，俄羅斯，韓國等對18公斤以下的貨件都免關稅。所以根本不必報稱禮品或低價出口單。太低價反而會吸引海關注意去抽查。另外，歐盟也將在2009年前對150歐羅以下的貨品實施免關稅，所以也不必用禮品或低價做出口服務，只需直接報關便可。在申報物品時，切勿用一些太吸引人的名稱，例如Mobile phone, CPU, RAM, Memory等，這都會容易令小偷光顧的。 10. 美國eBay的競爭是最激烈的，若想到一些相對較低競爭的環境，那可考慮到eBay德國、法國、澳洲、英國等。 11. 採用香港郵政寄貨而非內地郵政。這是因為香港郵政可提供網上查件服務，當貨品離港後，會在網上顯示出來，若不幸遇上一些老千買家，作為超級賣家，當貨件在香港郵政的網上顯示了出口後，Paypal是會站在超級賣家的一方不給買家退款的。另外，香港郵政的運輸時間也較內地快，並且接受信用卡付款。 12. 切勿賣eBay已宣佈禁售的產品。如去年的問題玩具、電子書或賣非實物的商品。當然翻版是肯定不可的。eBay一旦發現和證實是翻版除了凍結帳戶外，更會報海關的。 13. 若你想賣一些"珍品"如古董、珠寶等，當你是一名新的賣家時，那是很難說服別人買的。你可以在中港臺開一個免費的eBay商店，然後接觸eBay的古董、珠寶之類的超級賣家，和他們見面，介紹你的產品如何行和真。當然每筆交易也經eBay進行，那雙方都有保障了。 14. 學習使用eBay第三方軟體，例如Terapeak是一個工具幫你找到全球賣和你同類產品的賣家和他們的價格，這可會幫到你賣出更多商品，因為你也可以改良他們的產品描述從而寫得更吸引買家下單給你。 15. 一旦eBay有任何本地研討會，務要出席。因為eBay當有任何新措施都會在研討會上發佈，並且也有其他成功的超級賣家分享心得。 16. 要注意產品可供出售的國家。曾有買家賣內地fluke牌的Multimeter，這不是翻版，而是上海fluke廠出的。然而因為產品有注明不可在中國境外出售，所以這則廣告隨即被eBay刪除。 17. 對你的eBay商店也做SEO，這會幫到你由google，yahoo，MSN裏取得流量。有關SEO的工作當然可以在這個網站中取得。 18. 從別的地方帶流量到你的eBay商店。例如你或你朋友的博客中，並加注上吸引人的圖案和文字，例如"特價iphone"等。 19. 善用eBay提供的群發郵件發佈新產品給訂閱的買家。你也可以把eBay訂閱器的連接放在產品頁面中增加訂閱人數。 20. 選擇一個合適的eBay商店template，相信所有人也同意，好的美術效果會令買家對你留下好的印象，從而增加購買機會，當然你商店上的eBay logo也是一樣。 21. 在eBay上的賣家大多不是廠商或大型批發商。為了節省匯率成本，也叫你的供應商申請Paypal吧，這樣大家便可減少匯率損失。 22. 切勿接受私下交易，或接受西聯匯款之類的買賣。這除了eBay不會保障這交易外，也很容易遇到老千。 23. 小心假冒的eBay和Paypal郵件。這些釣魚網站專為偷你的eBay和Paypal帳戶密碼進行行騙。 24. 一幅好的圖片可勝過千言萬語。一幅好的圖片讓買家對你更有信心。所以相片的sharpness、打光、角度、多角度拍攝等都是在幫你增加產品品種賣出的機會。 25. 一些相片甚至可以再進行加工，例如加上文字或符號說明100%原裝，special offer等。甚至衣服、鞋子之類可以找個模特兒幫手拍攝。 26. 相片切勿有過分暴光，放太多雜物在產品左右或後面，沒有拍攝'全身'，例如玩具公仔沒有拍攝全身，把安全包裝如膠袋之類也一齊拍，對焦不佳或圖片本身損壞等。都會令人覺得這件商品像件次貨而不購買。只要看看eBay超級賣家的廣告，便會發現不會出現以上的情況。 27. 遇有問題致eBay和Paypal都無法調解時，可找其他仲介如square trade.com ，每次收費19.95美元。 28. 要列明接受退貨的條件和其他商業條款，例如由香港出口，或只接受貨換貨不退現金等。 29. 設定下bid和確認買賣後的付款期限，例如一星期，為的是提醒買家儘快付款。一般都不會留負面評分給買家，否則很容易遭買家開多幾個不同eBay買貨帳號給你亂打負面評分導致你的帳戶被凍結或喪失超級賣家資格。 30. 切勿在eBay中帶客走，例如叫客人到你的商店下單或在eBay廣告上放置你網址的連接。這會令eBay帳號被凍結，甚至ban了你所使用過的信用卡。唯一可用的trick是用你自己功能變數名稱的電郵位址，然後把這個電郵位址作為你的Paypal帳戶，那便可合法地顯示一點點你的功能變數名稱了。』