引述 :『當我們看一些網站或由書本前面的例子看到越來越多的網上生意，要么馬上有成交，要么把人流帶至自己的Facebook或Twitter，因為加入了自己的社群就好比在自己的網上商店中註冊了或訂閱了電郵一樣，作為賣方這會不斷累積資源和形成Critical Mass（關鍵性多數）至最後社群自行成長。 在社群中必不可少的當然是Facebook和Twitter，現在也得加上Google Buzz以及iPhone免費的用戶之間的SMS。 做法只是每當你在移動狀態時，拿起手機上網，在你的Twitter上記錄每一點和你社群有關的生活感動，再在Facebook中進行聯誼。 若找不出主題或好的有感動性的句子，那加朋友，加followers便好了。反正坐車或地鐵時的空出的時間來做而已。 若你有從事內地市場的生意，又或想零成本進入內地。筆者會極建議你使用QQ。 除了上一本書提到如何使用博客零成本進入內地市場做行銷外，QQ更是一項深化的策略。 現時QQ的介面就像Facebook一樣，網友互相更新近況，有相簿、博客、活動等功能等，而且內裡的介面是更人性化地適合中文用戶。這些當然也支援手機上網使用，而且手機QQ早已在內地大熱，一二線的城市，使用手機QQ是平常事。 所以當我們為自己製造Twitter社群時，也同時在內地為自己製造QQ社群。 這當然是一項行銷策略，而且可以使用手機執行。 在過去的幾年裡，從電視或電影中看到當角色中人有問題會自行上網到搜尋引擎找內容，又或根據某個人的電郵地址搜尋一下他/她的博客了解他/她的內心世界。這些都是有了搜尋引擎後，人與人的交往深入了，生活的品質也提升了和更多元化。 而在這裡，我們可以看到一個尚待發展的潛力：無處不在的搜尋。 因為過往的搜尋大多發生在電腦又或固定在某個空間中搜尋，例如咖啡廳、圖書館等地。若真做至街上、遊樂場等地也可以的話，那生活和工作的形態得進一步優化。對於投資機構來說，這也充分極大化地使用已投入了的基建。 筆者誠邀讀者到深圳時看看當地人如何充分善用手機裝置： 在做腳板底按摩時上QQ和查閱電郵，坐巴士、地鐵、茶樓，等朋友等也用。講價前先上淘寶看最低價可以是多少，一面吃飯、一面抽煙、一面用手機講生意和工作，車站或商店工作人員興起想吃家鄉雞、麥當勞時，手機上網訂餐。 這些現像在羅湖便可以看到，若不是習慣使用手機裝置的人，一看上去這個現象，簡直像羅湖是全民皆商一樣。 因為他們已重度地使用上手機裝置上網。 當手機普及時，我們會常發現有在商場中一路行街，一路講電話的人，又或掛著耳機像對空氣說話般。 而現在呢？我們常見站在一邊上網，更新Facebook等分享最新狀態或更新最新心情。一下子我們分享心情再不是按每月、每日的心情狀況，所謂的近期的心情是指這幾小時內發生，甚至是這刻發生的心情等。 現在Google Buzz的推出讓我們除了Facebook、Twitter等介面外，也可多一個介面。這個介面甚至可以加上地圖一起用。 像下圖的這位朋友，更新他的朋友哪裡塞車了、哪個地方有免費試用品派發，也可以用這個Google Buzz更新朋友了. 在商業上，這更進一步強化分銷網絡尤其一眾開網上商店的，更是開了一條和客戶（消費者）直接溝通的管道。並且即時和客戶推廣。尤其這個LBS功能，在一些需要精準找附近客戶的情況下，如選舉，更是有著極佳的ROI。 又或像深圳一些著名的水療企業，通過發短訊給他們附近的手機用戶再加上連接。同時在使用手機CRM時發現，有近半的打開短訊中的連接時，並非在深圳特區內，而是在二線的地區。那這可幫得上大忙了。因為有很多的客戶原來並非來自街坊的生意，而是關外的客戶前來的。 再收窄範圍那是以保安區某幾處為主，若這些水療企業做路邊banner廣告時，那當然是針對這幾個地方而做而非在特區內某處有高樓大廈會有較高暴光率為標準的方式去做。 』

引述 :『如果你有意購買一些貴重物品, 例如汽車時, 你會向誰請教呢??家人?朋友?或者陌生人? 有資料顯示有不少的人會向網上的"陌生人"詢問意見. 詳情資料可到 http://prosperity-research.blogspot.com/2009/06/we-trust-family-and-friends-more-than.html』

引述 :『你是否從事公共關係及想了解社群媒體的發展及影響? Douglas White及Simon Taylor將會為你講解有關社群媒體的發展. 聽聽有何成功的因素.』