本書的中心思想是個人擔當(Personal Accountability)。 道理和7 Habits的Habit 1 Be Proactive是相通的。 本書舉了許多實際的例子，幫助讀者從實例中，體會個人擔當的威力。
作者透過生動有趣的小故事，說明如何找出真正的問題。 □ WHO. 這是誰的問題？ 確認問題的owner是哪些人。 有助於找到合適的solution。 □ 不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候。 問題的 stake holder，對問題有較深刻的瞭解和感受，如果 solution 由他們提出，他們也會比較關心最後的成效。 □ 如果某人因為職責而被迫處理他不關心的問題，你要做的就是讓他和問題產生關聯。
一生中，人類花了超過一半的時間睡覺，再挪出一半的時間抱怨，再將剩下的時間狠切一半，一半別無選擇面對病痛的無常，一半遺憾時間的匆忙不留人。
