本書最大的說服力是TOYOTA是最成功的公司之一，並舉出為數眾多的精彩的真實案例證明每一個論點。 原本沒有深入瞭解TOYOTA之前，我心中的理想車款是BMW，看完了這本書，並到JDPower查詢過相關評鑑，已經徹底改變想法，LEXUS才是王道；也才真正瞭解，「專注完美，近乎苛求」，果然不是隨便喊喊而已，而是TOYOTA的DNA，生命、血液的一部份。 TOYOTA的成功，並不是像基本型態的泰勒科學管理方法，也是早期福特奉行的方式，試圖讓員工變成超級有效率的機器，而是打造學習型組織，善用員工的智慧，持續找出更好的作法，標準化，並持續改善。以違反直覺，但更聰明的方法做事，達到不可思議的績效提升。
