除了隱私權問題之外,我個人還想到兩個地方,會是需要探討的問題。 首先,健康資訊系統,和一般電子商務系統有些不同, 因為電子商務系統,買方和賣方都在系統平台上面互動,資料也直接留在平台上。然而健康資訊系統,是醫生和病人的互動,醫院本來已經有病歷資料的系統,雖然病人本身可以自己在 Google Health上面輸入資料,但是如果要連檢驗報告,像是超音波、心電圖、甚至X光和PET掃描圖檔都要存在 Google Health 上面帶著走,必定要跟每間醫院的資訊系統都有連結才有辦法,也需要醫院的同意,並且可能會改變原來醫師看病的流程,也因此 Google Health 必須要和醫院合作,才有辦法說服醫生把資料除了存在醫院一份,也存一份在 Google Health,醫生是否願意參與使用,是滿重要的一點,這部分就和電子商務系統有所不同了! 另外健康資訊和電子商務不同的地方,我想是因為健康資訊有時候會關係到人命,是比較關鍵 (mission critical) 的系統,牽涉到人命,就有相關的責任問題。如果醫生看了 Google Health 的資料,但是有出人命的結果,那麼責任歸屬要如何判定,這又和電子商務不同了,電子商務只要是一般商品的交易,通常不會有嚴重的責任歸屬問題。然而健康資訊系統關係到人命,因此是另外一個不容易的地方了!