網站運營在明確的組織以及管理制度之後，下一個重要的環節就是網站的日常運作、維護以及更新，如果將一個網站比喻成一個劇場，那個網站工程以及技術人員就是負責搭戲臺、背景與燈光，這可能是一次性的工作，而之後每天的例行性工作就是由運營、維護(簡稱為運維)以及編輯人員來負責了…
運維以及編輯這一個關卡之後，才能夠開始談網站的對外推廣與運營，而如果沒有先把網站的內容經營好，就貿然的對外宣傳推廣，最終只會造成一種負面行銷的結果，重則可能毀了一個網站的未來，所以這就如同一個魚幫水、水幫魚的關係，而如果是個人網站，如果無力作好推廣的，只要退而求其次，把網站經營好，或許慢了一點，但很自然地，好東西是不會寂寞的…
今天跟幾個業內朋友談起Alexa網站排名異常的問題，有人就說道，他用google以及其他付費統計工具所統計到的IP/PV量一如平常，然而網站排名卻掉的一蹋糊塗，因此感覺到非常冤望…
或許品牌的深耕經營更為重要，或許Alexa對於某些網站的排名不公平也不穩定，然而在用戶以及廣告主的眼中，品牌似乎更為可靠…
Web 2.0 網站的用戶流失率極高，這是第一個問題；用戶流失後不是流向競爭對手，而是不再玩同類型的網站，這是第二個問題。 對經營者來說，這延伸出兩個思考：首先，別人流失的用戶也不會是你的用戶，結論是必須搶奪用戶的第一次。想想還有哪些用戶沒被染指過的，產品就往哪裡做。 其次，用戶終歸要流失，因此最重要的是搶奪活躍用戶。只有活躍用戶可能會在同類型的Web 2.0 網站之間到處遷移，也會嘗試新的網站。牢牢抓住這群用戶，網站經營至少就先立於不敗之地。 掌握某一個層面的活躍用戶，網站大概就可以開始談營利，也能小而美活得過去，以往成功的社群網站莫不如此。但是對於那些懷抱大企圖想把用戶群體擴增到沒那麼活躍的用戶去，又該怎麼辦？
很有見解的一篇思考...
