網路電話問世超過三年以上,但正式核配門號,提供民眾可以呼叫撥入的070門號,在NCC核配後,但是業者的觀望氣氛濃厚,一直到今天,才有業者正式推出,以「070」字頭編碼的網路電話門號及費率,隸屬遠傳電信集團旗下的新世紀資通表示:網路電話整合「市內及國內長途電話」,採單一費率。優惠時段撥打國際電話,最高可以節省通話費約百分之90,撥打行動電話最多可以省下百分之50,民眾可以多比較。 遠傳表示:「遠傳070」門號,透過網路傳輸,通話費率採:不分市內電話或國內長途,一律每5分鐘1.6元,長途話費最高可省約百分之85,打行動電話每分鐘3.3元,優惠期間撥打國際電話每分鐘只要0.7元起價,「遠傳070」用戶享有網內互打,完全免費的優惠。
國家通訊傳播委員會(NCC)今(5)天審議通過中華電信公司「ADSL」及「光世代」上網服務資費調整案。發言人李大嵩表示,此次調降案將有300多萬用戶受惠。為了避免發生消費爭議,NCC建議中華電信應將這次資費調整方案相關資訊、適用對象和限制充分宣導。 根據NCC提供的資料,這次上網費調降,以固定制網路型ADSL 512K/512K調降幅度最高,達33%,大約減少1000元;非固定制光世代10M/2M達15%,大約減少100元;非固定制ADSL 8M/640K達9%,大約減少50元。這次上網費調降用戶高達300多萬戶,約占整體用戶數86%。 另外,為了縮減弱勢團體數位落差的情形,NCC也同意中華電信提供低收入戶5折和身心障礙者85折的上網優惠方案。 李大嵩表示,有關各項電信費率管制,必須考量經營者提供服務的成本,和市場公平競爭,更須積極保障消費者權益。中華電信應將這次資費調整方案相關資訊、適用對象和限制充分宣導,避免發生模糊混淆,而損害消費者的權益。
(中央社記者汪淑芬台北九日電)大眾電信因發生財務吃緊,已決定向法院聲請重整,國家通訊傳播委員會(NCC)也認為是解決困境之道,並表示重整期間,仍會持續監理大眾電信的營運,確保通信不中斷。 NCC今天表示,目前大眾PHS電信業務營運都正常,但從其財務資料顯示資金缺口尚無弭平跡象。 NCC認為,大眾電信如果藉重整程序使公司有更生的機會,可避免公司持續惡化,不失為解決目前困境之道。 另外,NCC指出,將在收到法院依公司法相關規定徵詢意見時,依大眾電信用戶結構、財務狀況及提供的電信服務特性等資料,提供相關意見供法院參考,並就為維護消費者權益,促使電信業務正常營運,提醒應注意重整前公司財產的保全,及重整期間維持公司業務繼續營運所發生的債務宜優先於其他重整債權清償,以利公司營運。 如果法院裁定大眾電信重整,NCC說,NCC仍為大眾電信的主管機關,重整期間將以法院所選任的重整監督人為其事業負責人,在尊重市場營運機制及確保消費者權益下,依現行法規持續監理大眾電信營運情況,確保用戶通訊權益。
國家通訊傳播委員會(NCC)於日前對台哥大、台固及大眾電信等公司的申請做出決議。 NCC核准台灣大哥大與泛亞電信合併案。NCC表示,合併案預估不會立即對電信市場發展及市場公平有效競爭造成影響。但NCC表示將監督台灣大哥大落實保障原泛亞電信股份有限公司用戶權益。 NCC並核准了台灣固網及台灣電訊合併案。台固為綜合網路業務經營者(兼營第二類電信業務),台灣電訊公司則為第二類電信業務經營者,台灣固網公司持有台灣電訊公司99.53%股份。合併後台灣固網公司為存續公司,台灣電訊公司為消滅公司,台灣固網公司概括承受台灣電訊公司所有之權利義務。 但NCC否決大眾電信將無線寬頻接取業務及財產讓與新設百分之百持股子公司申請分割。NCC理由是,法律上子公司仍是具有法人地位的獨立公司,其財產與母公司的財產彼此獨立,依無線寬頻接取業務管理規則第48條第2項規定,籌設許可、特許執照或核配的無線電頻率等,除法規另有規定外,不得出租、出借、轉讓或設定擔保予他人。
備受業者高度關注的NCC第二屆委員提名名單千呼萬喚後終於出爐,這一個月來,行政院展開人選徵詢,在各方勢力角逐下,行政院提名不順遂,打亂原先的安排,甚至到前天還在打電話徵詢學者的意願。這種急就章的提名作業,令電信通訊業者,相當關心。
(中央社記者汪淑芬台北二十八日電)行政院國家通訊傳播委員會(NCC)今天公布花蓮、台東地區第三代( 3G)行動電話基地台檢測情形,信號強度符合標準,信號涵蓋範圍只有2G的百分之三十七,短期內高下載服務尚難普及,仍待加強。 NCC是在二十六日至二十八日,檢測花東地區包括中華電信、台灣大哥大、遠傳、泛亞、威寶等五家電信業者3G基地台,其中上網平均速率及基地台發射信號強度都符合NCC審驗標準;各家電信公司的基地台發射電波功率密度總值也須符合行政院環保署對電磁波功率密度安全建議值規定及國際非游離輻射防護委員會( ICNIRP)對電磁波功率密度的管制國際規範。 不過,花東地區3G基地台建設數量不足,目前各家合計四百零九站,約為2G基地台數量的百分之三十七,信號涵蓋範圍仍待加強,以正常通話時手機接收信號強度需大於-95dBm情況下,相較2G基地台電波涵蓋範圍達人口數百分之九十九情形,3G基地台電波涵蓋範圍平均不及人口數百分之七十,花東地區3G基地台電波涵蓋明顯偏低。 為彌補3G基地台電波涵蓋不足,NCC建議,業者除增設3G基地台外,消費者搭配多模手機採漫遊方式,使用2G基地台資源,仍可滿足3G使用者基本語音通信需求,但若要高速數據下載服務,短期內尚難普及,NCC會持續督導業者建設,提供民眾更好品質的行動通信服務。
台聯黨團總召羅志明30日上午表示,有多家電信業者提供預付卡產品,儲值金額在6個月後自動失效,此外,申辦新門號即贈送「行動答鈴」等附加服務,試用期後卻主動續約,視消費者為「默示同意」,台聯黨團要求NCC應立即處理,北市議員陳建銘也呼籲NCC「不要只管A片、也管管A錢」。 羅志明引據台聯黨團實際調查結果指出,多家知名電信業者所提供的預付卡服務,門號開通後,有效期限為6個月,6個月後若無儲值動作,門號就會被取消,儲值金額也自動歸零。羅志明指出,這明顯違反民法第125條「一般債權請求權時效期間為15年」之規定。 羅志明表示,台聯黨團實際電訪四大電信客服中心,明確指出此不合理處,但客服人員僅表示「期限截止前會透過發話提醒或簡訊通知」,並將告知「消費者自己要注意」,且不會退還儲值金額。羅志明說,這簡直是罔顧民法規定、更漠視消費者權利。 台聯北市議員陳建銘則指出,也有多家電信業者在消費者新申辦門號時,贈送一個月的來電答鈴,然在一個月贈送期限後,業者多半要求消費者須主動致電取消,若無此動作,電信業者將視為「默示同意」,繼續使用加值服候,並收取30元月租費。 台聯黨團除了要求電信業者應立即改善之外,陳建銘更呼籲NCC「不要只管A片、也管管A錢」,應立即做出處分,要求業者檢討改善。
(中央社記者馮昭台北二十九日電)國家通訊傳播委員 會(NCC)今天通過修正「行動通信業務管理規則」,同 一公司或同一集團行動通信業者在基地台減量時,基地 台若屬偏遠地區,應提供其他業者強制漫遊或共站共構 。
(中央社記者翁翠萍台北二十六日電)對中華電信涉及 不當行銷光世代光纖服務,國家通訊傳播委員會(NCC )官員梁溫馨今晚表示,NCC已經要求中華電信查清楚 事實後提出報告,NCC會依據電信法相關規定條文予以 罰鍰或不處理。
(中央社記者翁翠萍台北十三日電)國家通訊傳播委員 會(NCC)今天召開委員會議時,有委員臨時提案討論 決議,台灣大哥大針對六萬六千個行動用戶昨天下午在 一百五十分鐘內通信困難,雖然斷訊未超過十二小時而 未違反服務契約,但仍應善盡企業責任,對消費者權益 做具體回應。 NCC副主任委員兼發言人石世豪下午表示,雖然電 信法對電信業者斷訊未超過十二小時有免責條款,不須 賠償,但對消費者通信服務已經造成實質不便的影響, NCC基於關切民眾通信權益,因此督導台灣大哥大公司 採取積極善後措施,以避免客戶投訴;否則主管機關將 介入調整業者營業規章有關服務契約的公平顯示條文。 所謂善後措施,石世豪說,絕對不可以只是「對不 起」道歉了事,應針對造成用戶不便的部分,努力減少 用戶的不悅,即使沒有違反業者與用戶間的服務契約, 也應對用戶的消費權益有具體回應或補償,至於應如何 做?因電信業者客戶屬性很多組合,應由業者考量提出 。 NCC昨天曾經到台灣大哥大公司做行政查訪,瞭解 台哥大昨天下午約二時四十分系統網路元件連接用戶資 料伺服器部分受損,經查為南部查詢用戶資料的伺服器 設備障礙,未能查詢發話及受話用戶的相關位址,以致 無法接通。 故障的伺服器上儲存客戶數約七十五萬筆,實際使 用通信服務約六萬六千個用戶受影響,其間斷斷續續發 生收發話困難情況;經台哥大公司積極搶修,陸續恢復 通信服務,系統從問題發生約一百五十分鐘後恢復正常 ,到昨天下午五時左右完全恢復正常通信服務。 NCC除瞭解台灣大哥大公司系統維護的標準作業程 序外,也針對這次系統故障,責成台灣大哥大公司限期 彙整問題發生的原因、處理經過及後續預防措施等,向 NCC提出報告。 NCC表示,由於電信網路都有備援系統及雙路由設 計,以確保通信服務正常運作,預防因某一路由中斷或 設備故障造成通信服務停擺的情況發生,這次台灣大哥 大斷訊雖是伺服器受損個案事件,但NCC將嚴格督導相 關電信業者落實核心網路的障礙須在四小時內修護達百 分之九十五,並將不定期進行查核,以避免類似問題再 發生,並縮短故障發生中斷通信服務的時間。
(中央社記者翁翠萍台北六日電)國家通訊傳播委員會(NCC)今天原則通過中華電信公司「多媒體內容傳輸平台服務」營業規章及服務契約範本,就是俗稱MOD(多媒體隨選系統)從有線電視業務轉型為固定網路通信業務的市內綜合網路業務規章與契約,有些細節不夠明確的部分,中華電信須重新提報後再正式核准。 其中,營業規章包括頻道營運商上下架管理辦法、隨選視訊內容及應用內容營運商上下架管理辦法、頻道營運商提供用戶機上盒之裝機、拆機、移機、異動及維運作業辦法、機上盒(STB)規格、其他網際網路接取服務經營者之用戶申辦服務裝機、拆機、移機、異動作業辦法。 一些電信業者檢舉中華電信MOD業務涉違反黨政軍須退出媒體的有線廣播電視法規定,在NCC協助下,中華電信MOD選擇從有線電視業務轉型到綜合網路業務,今年一月已經確定技術平台的開放,後續就是研擬相關營業規章與服務契約、資費報核等文件,讓MOD必須符合開放平台的定義、中華電信不介入內容等兩大原則。 NCC副主任委員兼發言人石世豪表示,MOD從有線電視轉型為綜合網路業務,有關傳輸平台定義及代收費用等營業規章部分條文未精確反映平台開放精神,將以行政指導方式要求其修正,以符合固定通信業務管理規則第五十條規定,訂定公平合理的服務條件,並不得有損害消費者權益或顯失公平的情事。 另有關中華電信公司所報多媒體內容傳輸平台服務資費,NCC委員會議決議,中華電信公司向用戶所收取的基本服務費,應遵循第一類電信事業市內網路業務收費模式,不得有類似有線電視系統業者收取的基本收視費型態,NCC將等中華電信公司依前述方針調整資費方案重提申請後,再行審議。
(中央社記者顧恆湛台北十三日電)中華電信遭質疑語 音促銷市話來電答鈴「強迫中獎」;國家通訊傳播委員 會(NCC)今天表示,中華電信市話來電答鈴免費試用三 個月的促銷方案沒有經過核准,必須停止,並要立即向 已使用此方案的用戶確認是否同意,不能影響消費者權 益。
(中央社記者葉代芝台北三十日電)台灣大哥大副董事 長蔡明忠昨天重砲批評中華電信壟斷市場,今天出席關 懷電信展時,再度強調,他只是市場的參與者,希望有 一個公平競爭的環境。對此遠傳電信董事長徐旭東也大 表贊同,表示不是要聯手打中華電信,而是要求公平競 爭,希望國家通訊傳播委員會 (NCC)協助。
(中央社記者翁翠萍台北六日電)針對報載台灣環境保 護聯盟在台北市某大樓樓頂測得電磁波平均每平方公尺 四千五百微瓦,是加拿大的一萬倍,國家通訊傳播委員 會 (NCC)今天表示於四日派員到同一地點檢測,量測值 各為每平方公分是萬分之二毫瓦與萬分之四百六十二毫 瓦,都符合台灣與國際電磁波輻射安全標準。
(中央社記者翁翠萍台北六日電)中華電信可否提供個 人電話號碼通信情形?國家通訊傳播委員會(NCC)副 主任委員石世豪今天表示,據他瞭解,非公務機關如中 華電信蒐集個人資料的使用如果超越原來蒐集的目的, 將涉及民事刑事責任,尤其若傷害特定個人資料時,最 後須由法院判定,不是任何政黨或政治人物說了算。
(中央社記者顧恆湛台北一日電)環保團體今天呼籲正視電磁波危害和立法規範的重要,要求政府在無法確認安全無慮下,拒絕WiMAX基地台;國家通訊傳播委員會(NCC)官員表示,未來WiMAX基地台不見得會比現行手機基地台功率大,WiMAX的電磁波功率標準將參照環保署建議的標準,並符合世界衛生組織的標準。 NCC官員表示,未來政府要核發的WiMAX(無線寬頻接取業務)類型是行動型的,若使用功率大、距離遠的基地台,手機端回傳功率可能不足。他預料未來業者建置基地台的模式和現行2G、3G的模式差不多。 他指出,電磁波是否會影響健康仍沒有定論,未來NCC規範的WiMAX的電磁波功率標準,將會參照環保署建議及符合世界衛生組織 (WHO)的標準。 此外,台灣電信產業發展協會也發布新聞稿指出,根據WHO第二九六號及三零四號說明書表示,電磁波超敏感反應沒有明確的診斷標準,也沒有科學根據將電磁波超敏感反應症狀與電磁場暴露存有因果關係。有些證據顯示,有些電磁波敏感反應,可能是擔憂電磁波對健康是否有影響產生的反應,而非電磁波本身。 台灣電信產業發展協會表示,台灣環保聯盟指出的「台大美學院」,對面大樓頂樓基地台發出的電磁波為四萬多微瓦,台大美學院騎樓則有一萬微瓦,乍看之下數值十分驚人,其實這只是利用不同單位產生的錯覺及恐懼。 台灣電信產業發展協會指出,每平方公尺四萬微瓦等於每平方公分零點零零四毫瓦,是台灣及國際標準值的百分之一倍,台大美學院騎樓更只是標準值的四百分之一倍而已。
為了不讓電信業者漲過頭,只要是調降方案NCC都很樂見,從六月開始在優惠時段,又有一波國際電話費的調降動作,帶頭先鋒是中華電信,像019打長話比較划算,打到美加還有大陸、香港一分鐘1.3元,比起每6秒計算的009便宜三成,另外像台灣固網的006每分鐘也是1.3元,016針對不同國家,每分鐘收費3到6元之間。
消基會認為,大陸簡訊收費低廉,香港更推出網內簡訊免費的機制,台灣電信業者不能再把消費者當成冤大頭,也呼籲國家通訊傳播委員會NCC更應確實為消費者把關,以主管機關的立場推動簡訊費用降價,才是真正的保障消費者。
《BusinessWeek》調查後發現,AT&T推出所謂的「新科技」—網路電視,號稱兩百位付費用戶,居然都是AT&T內部員工,顯示AT&T根本無心推出新服務。