Today’s CSR priorities are determined through ethical reasoning rather than governmental or legal requirements. CSR can also be used as a strong risk management tool against shareholder and consumer dissatisfaction. It’s now clearly entwined in many multinational organizations’ strategic planning process. In fact, 54% of today’s business school requires a course in CSR which is a significant jump against 2001’s 34%. Salvo’s Asia Pacific Corporate Social Responsibility is specifically designed to meet CSR professional demands to better their initiatives, strengthen their commitments and balance their investments. This event will address project selection, resource allocations, and impact measurements. We have gathered the best CSR practitioners and experts to help you adopt world class CSR initiatives.
「時間銀行」(TimeBank)成立於1980年代,為嬌生公司名下的基金會成立,現為國際流行的志工互惠服務,入會完全免費,會員登記個人專長和才能,透過「時間銀行」訊息網絡,會員互相尋求和提供勞務。會員每次提供勞務後,所服務的時間存入賬戶,等到自己有需要時,可以領取出來,得到別人時數的幫助。
近年來國際間對於企業社會責任又有更進一步的論述與期望,驅使企業朝向社會內化(social inclusion)或社區內化的公民式參與,即是企業可以在慈善性的捐款外更能以政策鼓勵員工走入社區參與志願服務的行動,企業志工的理念讓企業體與其所服務的社區及居民間得以建立除商業交易外的社會化互動,許多社區、都市或國家因有企業志工的參與得以補足社會功能之不全,對企業而言發展企業志工也是百益無害的,將企業與社區利益結合思考能清楚定位企業存在的核心價值,制定出引導社區居民(即是顧客)支持的策略;對員工而言志願服務是獲得新思維及新技能的最佳訓練方式
在對合作的雙方都有好處的情況下,有人認為企業和非營利組織會很高興有機會實行有技能的EVP計劃。反之,由Deloitte和Point of Light主持的一項研究顯示:大多數非營利組織並沒有從有技能的志工受惠。研討會的發言人Deloitte社區服務全國主管Evan Hochberg說,一些制度上的困難仍然阻礙全面性的推動有技能的EVP計劃。其中最重要的是,企業和非營利組織都必須找出最有效的方法,好讓商業技能得以透過志工服務轉移給非營利組織。在非營利組織方面,這意味著他們有優先經營和管理志工的權利。如果非營利組織不確定自己最迫切的需求是什麼,就可利用志工幫他們做商業企劃,包括執行策略在內。 同樣的,企業也可以更積極的鼓勵員工參與有技能的志工服務。企業必須改變看法,將志願服務視為一種員工福利,以及讓員工才能發揮最大社會影響力的一種機會。若希望更有成效,企業也可以從溝通的觀點來思考,認同非營利組織是商業,而不是只著重在社會問題上。
星期六,是台灣嬌生公司的休假日,但早上十點,辦公室裡卻有三、四名經理人在開會。「我覺得服務後一個月,應該做後續滿意度追蹤」、「要教他們如何和客戶溝通」……他們七嘴八舌,不是商討嬌生即將推出的產品行銷策略,而是在幫「彭婉如文教基金會」診斷問題。 三年來,嬌生台北分公司在亞太地區,被列為嬌生前一六%的標竿公司(即在亞太區所有分公司中,排名在前一六%),比過去台灣嬌生在亞太區的「中庸」排名進步,且員工對公司認同度由六成提升到八成六。此一成果,和台灣嬌生落實的企業公民信條(Credo)有關。
近幾年多個政府單位投入縮減數落差的行列,許多偏鄉地區都成立數位機會中心;在國外,由我國協助成立的數位機會中心也散布在中南美洲、非洲以及東南亞等地。其實這些數位機會中心的營運都需要各界支持,尤其是知識志工的參與,以便找出數位機會何在,及如何永續經營。 當企業在對員工深入分析國際個案的同時,如果也能參與某一個數位機會中心發展,讓員工為一個偏遠地區貢獻智慧,想辦法讓數位機會中心得以自給自足,或是探討一個國際數位機會中心的發展,讓員工能有機會參與國際服務,員工就會花更多時間在學習英文與更具國際視野了。 當公益旅遊、服務學習、志工參與已經變成媒體焦點的時候,公益也可以開始與企業訓練結合了。
我們突破以往和其他企業一樣的「金錢勸募」方式,改以創新的「時間勸募」行動,號召所有直銷商夥伴及公司員工共同響應「《10萬愛心總動員」》的活動。我們期望今年每人至少每人付出至少25個小時,投入義工服務工作,讓我們用實際的行動,凝聚10萬小時,甚至更多的愛心力量,展現安麗人回饋社會的熱情與活力,實現安麗「幫助人們過更好的生活(Helping People Live Better Lives)」的企業精神。
「工作假期」在台灣已有三年歷史,引進的環境資訊協會估計,三年來已有五百多人參與。從第一年到台東利嘉林道建構溼地,接著還有花蓮修建古式菸樓、陽明山植物種源保存,每一樣都是讓人流汗的辛苦之旅,但報名一年比一年踴躍,甚至不少企業老闆願意給員工公假參加。據歐洲的研究顯示,度完工作假期的員工對企業更有向心力,生活和工作表現上更有環境友善的思考,最終讓企業成本降低,競爭力提升。