企業社會責任 2.0

為了幫助偏遠地區就學資源缺乏的國小，電腦公司與台師大特別合贈100台的筆記型電腦，12日第一夫人周美青將電腦送至全國的35所國小，響應「逆風前進，送愛心到偏鄉」的活動。 看到第一夫人周美青帶來新的筆記型電腦，小朋友全都相當興奮，不只有新電腦，第一夫人還帶來了小朋友們最愛的蛋糕。 響應「逆風前進，送愛心到偏鄉」的活動，第一夫人今天來到宜蘭四季國小的英仕分校，並在現場教導小朋友如何使用電腦。 為了感謝第一夫人，小朋友熱情邀請第一夫人，在祖靈祭時一起同歡，而這次活動將把100台的電腦送至全國35所國小，也縮短偏遠地區的國小與都會區學校的數位資源差距。

一百萬，可能是每個人都立下過的最初理財目標，但對由李金玲、莊淑鈞、倪行健等十三個年輕人所組成的豐盛生命團隊（Life abundance，簡稱LA17）來說，則是一個為世界服務的基礎。「我覺得應該可以為這些孩子做些什麼，」在台灣創意中心服務的李金鈴，本身是虔誠的教徒，一直希望透過一些作為，讓自己及世界變得更好，因此她利用工作之餘參加了生命成長課程。在一次課堂上，老師要求學員要做些能夠「服務世界」的工作，「如果只是要完成要求，去育幼院探訪一天就可以達成，但這樣並不能改變什麼，」李金鈴說。

「你很難想像，完全沒接觸過電腦的婦女，是如何懼怕學習電腦這件事，如何需要明確而詳細的指示。」微軟公共事務部副總經理王秀芬很有感觸地說；也因為如此，曾有一位媽媽學會電腦、和國外的女兒ＭＳＮ後，開心的晚上睡覺都偷笑。 微軟自二○○五年起在台灣投資約六億台幣，開辦「WOMEN UP數位鳳凰計畫」，三年來已幫助超過五萬名女性成功創業，為了解推行現況與成效，全球公益事務部總裁艾科塔．貝德山博士及資深總監羅勃．亞翰兩人，昨日連袂造訪高雄、屏東兩縣，實地前往社區、廟宇觀摩上課情形，並與非營利組織進行經驗交流。 數位鳳凰計畫 微軟投資六億 貝德山及亞翰等人昨日第一站抵達路竹鄉社南社區活動中心，觀摩社區媽媽上電腦課的實際情形，受到媽嬤學員們的熱情歡迎。 貝德山第一次到台灣，在台三天時間密集拜訪中南部八個數位機會中心。「我要親自看，親自問問題，做為未來改善的依據。」貝德山說。 學員楊琇如表示，「像我們這種高年齡的人，除非有很大的耐心與決心，否則要學電腦實在很困難。」 電腦初體驗 高舉滑鼠鬧笑話 另一位學員李春菊也表示，「第一次學習電腦，感覺既生疏又好奇，但在老師的細心指導下，已經從不會開機到會關機，現在還會用滑鼠玩接龍、用網路寄信收信，感謝微軟提供設備。」協助微軟在各鄉鎮推動「數位鳳凰計畫」的中華民國電子商業推廣協會志工們，曾碰到許多都市裡、習於用電腦的人難以想像的事。例如，老師請大家「拿起滑鼠」，教室裡的媽媽就真的把滑鼠舉得老高；還有媽媽按開光碟機後，以為是杯架，就把杯子放上去……懂電腦和不懂電腦的人，對「數位落差」的理解，真的有落差。 王秀芬說，微軟「數位鳳凰計畫」協助鄉村婦女學會使用電腦，第一堂課只溝通一件事，就是「不要怕電腦，鍵盤按下去不會壞」、「就當做是用洗衣機啦，直接給他按下去沒關係」；微軟還細心提供自訂教材，光是教導如何上網發電子郵件這個動作，教材就用了五十頁的篇幅。 王秀芬表示，台灣沒有人專注於協助婦女縮短數位落差，微軟因此決定跳下來做，而很多鄉村的婦女學電腦會碰到來自婆婆、先生的阻力，因為有微軟掛保證、而且教室內沒有男學員，這些媽媽們才得到家庭的同意，可以獨自來上課，微軟甚至還開了「外籍配偶」專班。 王秀芬遇過一個感人故事：一位媽媽學會了上網與使用ＭＳＮ，她就在教室中用ＭＳＮ跟在新加坡的女兒聊天，女兒霹靂拍拉打了一堆，媽媽慢慢的打了「哈哈哈」三個字，女兒又打一堆，媽媽再用表情符號送了個哭臉，女兒問為什麼，媽媽又慢慢打「很想你」三個字。那天，媽媽說她心情激動，晚上睡覺都會偷笑。「會使用電腦真的能改變人與人互動，也會改變一個人處境，」王秀芬說。 寺廟當教室 鍵盤當洗衣機按 微軟強調和社區團體合作，目前全台有超過一百五十個合作團體。屏東東隆宮是當地的廟宇，同時是社區活動中心，微軟其中一個數位機會中心就位於東隆宮，東隆宮撥出一層空間做教室，募了十二台二手電腦，再「樓上拉樓下、左鄰拉右舍」的方式，找媽媽們來上課。

微軟董事長比爾蓋茲這幾年熱中公益事業，縮短數位落差是相當重要的一塊，微軟並提出將在二○一五年前，能再讓十億人受惠於微軟的數位落差計畫。 這個計畫背後最關鍵的人物是，微軟公益部門總裁艾科塔．貝德山（Akhtar A.Badshah）昨日首度來台，並接受本報的獨家專訪。 貝德山博士是印度裔美國人，擁有麻省理工博士學位，同時是一位研究貧窮的專家，長期從事於消弭數位落差的行動，他之前在美國非營利組織「數位夥伴基金會」擔任執行長，規畫建立了在印度、非洲及拉丁美洲的核心計畫。二○○三年，比爾蓋茲特地邀請貝德山來執掌在微軟內部日益重要的公益事業，比爾蓋茲及微軟的公益計畫，幾乎來自貝德山的策畫。 貝德山這次是第一次到台灣，接著要到菲律賓、馬來西亞和印度，視察微軟各分公司執行縮短數位落差的情況。才五十一歲的他，昨日凌晨六點抵中正機場搭高鐵南下高雄，直奔位於路竹鄉鴨底寮社的南社區班。 貝德山在從一個點到下一個點的車程中接受本報專訪，談企業的公民責任、縮短數位落差的觀察，和對台灣的期望。 貝德山表示，台灣是資訊科技產品的製造大國，台灣可以踏出引領縮短全球數位落差的一大步，並進一步成為真正的領導者。「全球現在有十億左右的人口已在使用電腦，微軟希望推動另外十億人使用電腦，而且是處於社會、經濟弱勢的一群人，讓他們有能力脫貧。」他表示，微軟投入的不只是軟體，還包括訓練、創新運作模式。 貝德山主持的「微軟UP無限潛能之社區科技能力發展專案」，三年來在一○二個國家投入超過兩億五千萬美元的軟體、捐款和課程，共建立了兩萬九千個數位機會中心。台灣則是投入在婦女數位落差教育上，三年來約為台幣五千萬，其他還有針對社區、學校資訊教育的專案。 貝德山數年來拜訪全球無數個數位機會中心，感動他的故事不知凡幾，他提了一個哥倫比亞的經驗。 他說，當地的游擊隊和政府關係緊張，經常爆發血腥衝突，而微軟某個數位機會中心就在靠近游擊隊的區域，在雙方暫時宣布停戰的期間，原本彼此廝殺的村落，竟因為共同在這個數位機會中心上課而成為夥伴，甚至共同上網銷售當地的農產品，讓他感受到科技的另一種力量。

〔記者袁世忠／台北報導〕鴻海董事長郭台銘日前捐贈台大一百五十億元，協助成立癌症醫學中心，讓產學合作再度成為討論焦點。不過，四年前在宏碁董事長施振榮捐助一億元下，風光成立的交大數位創意產業發展中心，卻在今年中吹起熄燈號，成為強烈對比。