根據中華電信優惠單一大客戶專案規定，申辦室內電話或長途電話達兩千門以上者，至少打七或八折，使用國際電話費達兩百萬元以上，至少可打六折優惠。
羅淑蕾指出，政府機關、國營事業、軍方、中小學等每年總計繳約四十億元的電話費，佔中華電信電話費收入的四成，理應是最大股東，卻一點折扣也沒有。
據羅淑蕾了解，以國泰人壽、富邦人壽等中華電信的大股東為例，員工及家屬的室內電話、長途電話、國際電話及行動電話費，全部五折優待。諷刺的是，雖然中華電信已經民營化，但交通部仍然是最大股東，持股佔百分之卅五，連交通部也回函告知並未享有任何的優惠措施。
