

如果我們把7-11這30年來的經驗濃縮成一門 「7-11創新行銷學」,這堂課的重點,不是在於行銷學,而是用創新帶來每日生活的幸福與感動。一如「台灣7-ELEVEN創新行銷學」(楊瑪利著)一書的副標題:「每天600萬個感動 」,這也是市面上最能詮釋7-11創新故事與感動的書,在此鄭重向您推薦。 ...
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7-11成功之處在於- 我幾乎每天都必需要到7-11報到! 早上買報紙和早餐, 中午買便當飲料順便繳費, 晚上買便當加雜誌. 再加上網路購物到超商取貨, 有時候一天跑三四次7-11都是很正常的事

詹偉雄於美學的經濟一書中就有提到7-11其實可以當作觀察社會變遷的一個重要指標
"辦公室的同事們,最近紛紛吃起了「御便當」和「國民便當」。這兩年的便當群能抓住一向外食慣了的上班族,7-Eleven確實在商品的鮮度配送和口味配菜上下了苦功。但我們要說的是:明星產品的誕生,通常是「供給」和「需求」面同時變動的結果;7-Eleven每天要賣掉10萬個便當,背後一定有可觀的社會微型結構的胎動,隱隱在作祟。
從供給面看,「價格比外食便宜,品質比傳統便當高」,是它們受歡迎的因素,但連續三年的經濟低氣壓,以及這種冷空氣所帶來的對「儉約的豐盛感」之渴求,怕才是召喚消費者趨之若鶩的心理因素吧。面對台灣近20年來最嚴重的經濟衰退,各行各業都感受到消費緊縮的壓力,然而在大眾消費社會裡,誰願意忍受「窮酸」呢?
德國社會學家貝克(Ulrich Beck)指出:我們眼前的社會,是一個由個人外在的「擁有物」(possession)決定身價的世界,因此花的錢可以少,但豐盛感決不能棄之,「竹山蕃薯飯」「奮起湖便當」「福隆便當」,將台灣30年前胼手胝足的故事化成菜色十足的「懷舊便當」,陳倉暗渡了「我將再起」的群體砥礪感,恐怕才是它們暢銷的主因吧。"

在外地唸書時,小鄉鎮的自助餐品質不甚理想,
就跟學校的自助餐沒兩樣,
吃久了總覺得自己像吃ㄆㄨㄣ的小豬,所有味道都混在一起,
再加上晝伏夜出,常常過了8點就沒什麼店在賣東西,
因此7-11便當成為每天主食,至少一餐,
那段時間真的養成每天光顧的習慣,
一天至少2次,就算沒買東西也會和店員哈拉一下,
有時候還會問我昨天去哪裡,沒去吃午餐...嗚~咎感心~
hamster (hamster) 117 天前收藏
如果我們把7-11這30年來的經驗濃縮成一門 「7-11創新行銷學」,這堂課的重點,不是在於行銷學,而是用創新帶來每日生活的幸福與感動。一如「台灣7-ELEVEN創新行銷學」(楊瑪利著)一書的副標題:「每天600萬個感動 」,這也是市面上最能詮釋7-11創新故事與感動的書,在此鄭重向您推薦。