一個人旅行最傷腦筋的就是住宿的問題,費用要比兩個人入住來的貴,我對住宿的選擇是一定要有網路、電視與獨立的廁所。三月住的Seoul Tower Ville已經被訂滿了,對一個人住宿來說,也稍微貴了些;最後找到Seoul Backpackers在南大門新開的Guest House有空房,就決定來試試這家新的住宿地點囉!
韓國人在租手機這件事情上,沒有為客戶提供可供比較的費率解釋,用最方便的方法及最快的速度讓你拿到手機並開始使用。結果,韓國人從我這個客人身上得到的是:停留三天不知不覺中就打了許多國際電話,花費了相當於台幣三千元的手機租金,以及我對他們櫃台各種便捷服務的讚美。 在短短的十年時間裡,韓國人為什麼可以乘勢而起,我從自己的經驗裡找到一點解釋。資訊時代的工作方法與服務精神,和工業時代的典範,是有所差異的。 記憶弄人。日本人也會這麼感嘆吧。
看韓國首爾機場的租借手機概況,真是貼心的流程,高超的效率啊: -有三家提供租用手機的廠商 -先抽號碼機,再排隊辦理 -可使用原來的台灣手機晶片,或新租一個韓國當地的手機 -登記護照和信用卡後,取得全配手機 -離境時可在其他機場(如釜山)的同廠牌的櫃檯辦理 -業者掃描手機通話量,結算金額,刷卡付帳 -以上租借和歸還結帳都各僅需三分鐘!
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