或許,我們該從人類之所以願意利用部落格的原因來思考它傳遞口碑的價值。部落格的口碑之所以能夠引起信任,是因為他是讓大家認識自己的窗口,這個窗口有時也是一個標誌,它代表著自己的style,象徵自己的意志。大多數人寫部落格都希望能被其他人看到,這個引起人「注意的動機」,我認為是雙面刃。需要被注意的人,比較容易「謹言慎行」,但也難免為達目的,而有些偏見(因為擔心如此,所以我幾乎不用部落格發表商品口碑);「想要」被注意的人,又容易誇示其實,以表現出自己的觀點,雖不至於偏差,但是也容易讓人抓不準好壞之間的距離。
或許是我多疑了,但是在利用部落格達成口碑行銷的策略方面,我的觀念是趨於保守的。