引述 :『創新人士常常把那些他們暫時不知道怎麼使用的東西儲備起來。設計師和雕塑家收集圖片﹐他們的倉庫或櫥櫃內堆滿他們（還）無法使用的東西﹔畫家和產品開發員保留速寫本。不管是什麼領域﹐創新者都喜歡攢－－借用一個設計師的話－－“垃圾”﹐萬一某天翻閱筆記本或整理架子的時候﹐會靈光閃現。 管理者應該支持這種做法：既要為他們提供儲藏空間﹐又要認可這種做法﹐而不是把它視為跟“真正的”工作無關。比如﹐IDEO大部分的辦事處都設有“技術盒”﹐員工通過這個“盒子”跟同事分享有意思、有啟發性的東西。 管理者也不應該干預這些物品以什麼方式收藏﹐比如不必強求一定要建立一個有效的儲存系統。太容易找到一件東西可能意味著錯失一個“意外發現有價值的點子”的機會。 』