任教於以左派論述著稱的美國New School University的Lisa Servon曾於其著作《Bridging the digital divide: Technology, community, and public policy》中提到：『關注數位落差要從誰近用網路的問題，轉移到去了解人們上網做什麼以及他們有能力做什麼。』因此，橋接或縮短數位落差的方向，應著重近用（access）、資訊科技素養（literacy）以及內容（content）三個面向上；許多國際組織如聯合國發展計畫署（United Nations Development Programme；UNDP）、世界銀行等，都有資助亞洲、非洲等低度開發國家改善經濟及資訊發展的計畫，近年較為知名的例子則是聯合國國際電信聯盟（International Telecommunication Union；ITU）的世界資訊社會高峰會發起成立的數位聯合基金（Digital Solidarity Fund），其透過資助中低發展國家以試圖消弭全球數位落差，而UNDP也在史瓦濟蘭捐贈許多「硬體」，卻忽略了近用、素養與內容的重要。
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