我們曾經相信，在互聯網世界裏可以拋棄這個商業社會的基本原則。但現在我們知道，即使是在互聯網這個虛擬的世界裏，我們也離不開信任這個聯繫社會和商業關係的黏合劑。一個沒有信任的互聯網是走不遠的；同樣，沒有信任做基礎的Web2.0也是沒有未來的。

常有廣告商和digg接頭，希望付錢來讓他們的鏈結，在digg.com上名列前矛。digg創辦人表示，對這類提議，一概敬謝不敏。他們希望永遠都不要改變目前仰賴廣告收入的business model；公正性受到質疑，是他們最不樂見的，因為這會動搖他們的立「站」之本。不過，試想一個在網站經營者掌控之外的可怕場景：當前一百大超級用戶中，有人私底下被廠商收買，暗中偏頗某些新聞網站，失去公正性時，會出現什麼狀況？不知情的用戶會發揮獨立判斷的精神？還是會盲從超級用戶的建議，「人digg亦digg」呢？聽起來是不是有點像民主政治？

但是這個「概念」有趣，去年，在談「非常經濟實驗室」這個展覽的文章中所觸及到的一些概念都將會是web 2.0時代將要嚴肅看待的議題：如自由文化。作為另一種思考，這樣或許能幫助我去重新看待陷在「全球化」文化中的思路上的死角。也因此，我才也將「web2.0」當作一種更為整體和廣泛的文化概念。

ユーザーが作ったコンテンツをメジャーに押し上げ、ビジネス化するには――CGM連載第4回では、「のまネコ」「やわらか戦車」を例に、成功するCGMビジネスのプロセスを考える。

Web2.0により大衆＝市民は特別な技術を知らなくても膨大な量の情報や知識を表現し、蓄積できるようになりました。しかし、知識や情報を大量に蓄え、溜め込むことは社会にとって良いことばかりとは限りません。Web2.0という大衆表現社会は、文化や企業にどのような変化をもたらすのでしょうか。