☼ 黃鳥姊姊日日寫 ☼ - YouTube（上）大紅之前的超蠢行銷

December 3, 2007

YouTube（上）大紅之前的超蠢行銷

絕對超意外.....丁丁小站比它強喔！因為丁丁吸引美女的能力比較好！
另外，關於一開始的晚餐聚會創業傳說，卡林姆曾經爆料「根本沒有這個聚餐，點子是他想的。」陳士駿還有再另外一個場合回，「真的有，只是卡林姆不在場，我承認這個故事有被簡化及強化過，因為點子並不是一夕生出的。我和查得總是很謙虛，卡林姆總是不放過任何能拿功勞的機會」看來創業三人相處不太和睦哪～

轉載請著名出處

YouTube 為一網路影音分享平台，提供使用者上傳、瀏覽、以及分享影片，。YouTube由Chad Hurley、陳士駿(Steve Chen)及卡林姆(Jawed Karim)三人，在2005年2月中在美國加州San Bruno共同創立。主要利用Adobe flash的技術將影片轉成為檔案較小、可跨瀏覽器觀賞的格式。在2006年10月9日以16.5億美元的天價，售予Google。目前為全世界流量第三大的網站^[1]2007)

一、 概念的起源^[2]

查得．賀利(Chad Hurley)、陳士駿(Steve Chen)及賈‧卡林姆(Jawed Karim)三位創辦人皆為PaypPal的早期員工。在Paypal工作之前，賀利在Indiana University of Pennsylvania念設計，而陳士駿與卡林姆在伊利諾大學的香檳分校(University of Illinois at Urbana-Champaign)念資訊科學。

三位創辦人在2004 年於矽谷陳士駿家中的一場晚餐聚會(dinner party)後，苦於自己用數位相機錄製的派對影片沒有地方與朋友分享，當時現有的影音分享平台，不是需要付費、就是介面不友善，他們也觀察到，當時網路上觀看影片十分不便：總是得無盡的等待緩衝下載時間，而且有很大的機率，會由於頻寬不足最後無法播放或是播放不順；再者，若是選擇下載，影片格式相當多樣，例如：RM檔需要real player、wmv檔為微軟windows media player格式等等。家中電腦需要安裝相對應的解碼器與播放軟體才能夠播放檔案，對於「分享影片」十分不便。賀利在一次訪問回憶：「我們在Paypal 看到了簡單化流程的力量(We saw the power of simplify the process.)」，只是當時我們是給薪去作這件事，而現在我們看到了新機會^[3]。」

2005. 2.15 很可愛卻沒有用的點子開始運作

陳士駿表示，他們最一開始的目標是「一個影片版的HOTorNOT.com」，HOTorNot是一個熱門交友配對網站，以帥哥美女為號召，鼓勵你以1-10分對使者上傳的個人相片評價他們對你的吸引力，當時卡林姆對於HOTorNOT印象非常深刻，認為它是第一次使用者可以上傳照片給大眾觀看，而不是讓網站製作者決定內容^4]。

因此，賀利就當介面的設計者(後為執行長，CEO)、陳士駿負責技術（後為技術長，CTO），卡林姆為顧問(advisor)，在2005年2月15日開始動工，並且自己出資，用信用卡以支付上傳空間與頻寬的費用，2005年4月23日，卡林姆上傳第一個影片「我在動物園(Me at the zoo)」。

圖 1 和HOTorNot雷同：無相關影片在旁的單一圖像呈現、可搜尋男女性使用者的初期首頁頁面(2005.4.28)，圖中影片為YouTube第一個影片「動物園(The zoo)」，由卡林姆上傳^[5]。
註：看看那個bar...是「我是男性/女性，正在找尋X～X歲的男性/女性」交友意味濃厚....果然是男性創業啦...

來源： Internet Wayback Machine, YouTube

圖 2 HOTorNOT 頁面呈現(2005.4.23) 來源： Internet Wayback Machine

註：但跟HOTorNOT的首頁美女圖一比，實在沒什麼吸引力耶...

當時，除了只有他們三個上傳影片外，並沒有真正的使用者。由於他們也不清楚誰會想要使用這個平台，他們也只有給幾個朋友看過，大多數的人也只覺得這是個好主意。他們也曾嘗試寫給一些連線(Wired)雜誌，想告訴他們這是個很新奇的東西，但都沒有任何回應。當時他們也曾經想找創投投資，但多數的回應都是：「這是個很可愛的產品，但是…嗯…你能把它拿來幹嘛呢？」

卡林姆在伊利諾大學的演講^[6]回憶說：「被專家拒絕並不代表這是一個爛點子，因為，這領域沒有專家。(Just because “experts” reject doesn’t mean it’s a bad idea. There are no experts.)」因為，如果他們是專家，那他們為什麼自己不建這個網站？所以，『你，就是專家 ( You are the experts.)』」所以，對於YouTube充滿熱情的三人，仍然繼續的推廣這個網站。

2005. 5公開試用版上線，第一次失敗的行銷

開站後的第三個月，也就是五月。YouTube推出公開試用版(public beta)，一天平均約有三萬人次的瀏覽^[7]。但在當時，YouTube影片內容仍然貧乏，主要以陳士駿叫PJ的貓影片為特色^[8]，加上一些陳士駿和賀利在車庫玩耍的影片^[9]。卡林姆曾和Hot or not的創辦人聊過怎麼行銷的問題，對方說他們在一週內建了Hot or not，然後e-mail他們所有的朋友，此後再也沒有做過任何行銷作法，而Hot or not就這樣一飛沖天了。當時卡林姆認為，他們兩個產品有些類似，因此也做了一樣的事。然而，e-mail所有朋友的效果並不如預期。

圖 3 卡林姆e-mail 宣傳的內容來源：擷取自卡林姆於伊利諾大學演講投影片

（譯文：各位，我們剛建了一個網站，http://www.youtube.com/ 你們可以幫我們宣傳嗎？因為我們才剛建，所以沒有任何女孩子在上面…「目前還沒」。可以上傳些你們自己的影片嗎？讓我知道你們的想法！卡林姆）

這個月對他們來說是相當難過的一段時期，因為網站並不如想像中的「起飛」。當他們在車庫中討論這個問題 (也同時錄影上傳YouTube)。陳士駿分析，他們只有40-60 支影片，如果以一個使用者的角度來說，他們會希望更多、更高品質的影片。「而不是像我們現在正在錄的這種爛影片！」賀利半開玩笑的說。

此時他們極力的想要擴展使用者族群，積極的想各種推廣方式得到更多影片與使用者。「當然，如果你有很多女生在網站上，就是吸引使用者的最好方式」卡林姆說。因此，他們在CraigsList.com洛杉磯區域張貼廣告，徵求女姓錄製影片，如果YouTube認為該女生很有吸引力，只要該女性錄10支影片，上傳至YouTube，他們就願意用Paypal支付100元。但是

他們沒有得到任何回應

又再度回到了令人感到挫折的階段。

2005. 6 重新思考再起步

影音版HOTorNOT的概念只有持續了幾個月。陳士駿說：「這樣的概念太狹隘了。」他指出早期的另一個概念，是幫助人們分享線上拍賣影片，但隨著在2005年春季網站公開試用的經驗，他們馬上發現到大家都是隨便的上傳他們想上傳的影片，且許多小孩都是在MySpace的頁面寫上連結到YouTube， YouTube的成長其實建立在MySpace之上^[10]因此直到六月，他們三人重新思考網站的概念，做出了幾個重大的決定：

1. 增設「相關影片」視窗的功能

吸引使用者繼續點閱下一個相關影片，以增加瀏覽影片數量。

2. 讓使用者輸入e-mail轉寄影片

與其讓他們三人大量e-mail所有人，倒不如讓使用者用輸入朋友的e-mail，他們的朋友就會到YouTube觀賞影片，此方式的成效相當好，也更符合影片分享的精神。

3.增加社群特色(social networking features)，鼓勵使用者互動

基本精神在於延長使用者使用時間，鼓勵使用者去看其他使用者在做什麼？喜歡什麼影片等等。

4.外部播放器的建立

允許使用者用外部連結方式，將YouTube影片播放器嵌入(embed)其個人網站上，在MySpace造成極大風潮。

這樣故事就結束了嗎？那我就不用寫這麼久了...這只是剛開始而已。只有粉紅色這區的歷史，短短4個月而已，其概念卻修正了很多....離起飛還有大家熟悉的被google買下賺翻事件也還很遠....既有的競爭者各具特色，有的解析度更好、有的50/50和你分廣告費、有的兼做p2p、有的跟內容大廠合作，2005年是線上影音產業的戰國期，要賣相夠好被買走，還有一段路。

<預告>

人氣起飛、Lonelygirl 事件、廣告收入和頻寬成本的拔河、第一次進入主流媒體、先跑沒先贏的十家競爭者

[1] Alexa流量觀察, http://www.alexa.com/

[2] 主要翻譯整理自卡林姆演講影片：YouTube: From Concept to Hyper-growth，伊利諾大學香檳分校(University of Illinois at Urbana-Champaign ACM Conference)。2006年10月21日，http://www.YouTube.com/watch?v=nssfmTo7SZg，並參考多篇新聞報導匯集而成。

[3] Charlie Rose show電視節目訪問, 2006.8.11, http://www.charlierose.com/shows/2006/08/11/3/a-conversation-with-the-founders-of-YouTube

[4] John Cloud, The Gurus of YouTube, TIME, 2006.12.16, http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570721-1,00.html

[5] 由於在Internet Wayback Machine影片連結已經失效，此圖為研究者從現存YouTube上卡林姆之影片和2005年頁面所合成。

[6] 參考：卡林姆演講影片：YouTube: From Concept to Hyper-growth，伊利諾大學香檳分校(University of Illinois at Urbana-Champaign ACM Conference)。2006年10月21日，http://www.YouTube.com/watch?v=nssfmTo7SZg

[7]< Sam McManis, Sacramento Bee, March 14, 2006

[8] 資料來自Kristin Edelhauser, Watching YouTube, Entrepreneur.com(2006.10.12), http://www.entrepreneur.com/worklife/successstories/ebusinessprofiles/article168764.html，然而經本研究查證陳士駿目前在YouTube上的影片，陳士駿的貓應叫Stinky

[9] Scott Woolley, Raw and Random, Forbes. Com, 2006.3.13, http://www.forbes.com/business/forbes/2006/0313/046.html

[10] John Cloud, The Gurus of YouTube, TIME, 2006.12.16, http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570721-1,00.html

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yellowbird54 at WRETCH at 12:12 AM post | Comment(11) | Trackback(0) | Collection(0)

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Comment

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看來妳研究得很開心哪~(笑)

能寫這麼有趣的題目& so proud of the results的人不多哩
前兩篇的那個小研究生可以破涕為笑了啦
juhuiwei at December 3, 2007 01:34 AM comment |

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哇～寫的真精彩，期待你的後續故事唷！
阿唐 at December 3, 2007 09:11 AM comment |

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哈如果你們有看到相關的內容也記得跟我分享喔！！
目前我超需要看有沒有人寫過類似的case 分析...哈佛沒有、史丹佛也沒
有....光靠我一個人雖然狂看了一堆英文新聞報導，但真的是太慢了...
yellowbird54 at December 3, 2007 05:59 PM comment |

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或者是 matecafe, dailymotion, sharckle, grouper(Crackle), ifilm,
vimeo, veoh....的XD
yellowbird54 at December 3, 2007 06:02 PM comment |

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寫的真好。很多創業故事，總是被披上浪漫的色彩，盡力還原事實真相，我相信才是眾
多讀者心中想看得

加油啊！ ^^
at December 4, 2007 01:49 AM comment |

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是個很有趣的題目耶 ^^ 要是論文都能作這麼有趣的題目一定很讚, 讀者
讀的很開心說!! 等我下週一期末考結束後,再幫你加減看看有沒有相關文
獻, 另外12月13日要回台灣囉 ^___________^
hester0303 at December 5, 2007 08:36 AM comment |